Sestri Levante, 21 maggio 2015
Ill.mo Sig. Sindaco
Comune di Sestri Levante
Dr.ssa Valentina Ghio
e, p.c. Docks Lanterna Spa
OGGETTO: raccolta differenziata
Illustrissimo Signor Sindaco,
a seguito di numerose richieste da parte degli Associati abbiamo ritenuto utile un primo monitoraggio sulla
raccolta differenziata, ritenendo che eventuali suggerimenti e critiche costruttive possano aiutare a
migliorare il servizio stesso e contribuire, nell’interesse di tutti, all’immagine di una città pulita ed ordinata
anche in vista dell’approssimarsi della stagione estiva.
Si riconosce innanzi tutto la buona volontà degli operatori di Docks Lanterna che cercano in tutti i modi di
venire incontro alle esigenze di tutti gli esercenti anteponendo il buon senso in tante situazioni difficili e
spiegando, con pazienza e competenza, a chi ha ancora dubbi.
Fatte queste doverose premesse riportiamo una sintesi delle criticità e problematiche emerse dall’analisi di
un questionario che abbiamo inviato agli Associati ASCOM.
– Vi è percezione fra le utenze della città che le isole ecologiche rappresentino la soluzione ideale per la
gestione della raccolta differenziata. Molti vorrebbero questa soluzione in tutta la città anche per evitare
un’immagine di disordine e trascuratezza che cumuli di sacchi o cartone generano.
– Si percepisce l’esigenza di potenziare il numero dei cestini per la spazzatura in centro e magari optare per
una tipologia con imboccatura di dimensioni ridotte onde evitare conferimenti di abitazioni private,
soluzione applicata da alcuni Comuni della zona. Viene apprezzato il fatto che i cestini esistenti vengano
svuotati più volte al giorno e che, in occasioni particolari, il servizio sia potenziato.
– Si lamenta la totale mancanza di cestini per la spazzatura in molte zone della città , circostanza che crea
difficoltà a residenti e turisti che non sanno dove conferire (ad es. le deiezioni canine).
– Si ritiene necessario rivedere l’orario di ritiro di carta e cartone. Attualmente la carta viene ritirata dalle
ore 12:30 alle 13:30 obbligando le aziende ad accatastarla all’interno dei negozi. Ci è stato segnalato che
spesso il ritiro ritarda di alcune ore.
– Per quanto riguarda indifferenziata e plastica si richiede maggiore garanzia in merito all’orario del ritiro ed
al rispetto delle giornate deputate al ritiro stesso.
– Per quanto riguarda umido e vetro non si riscontrano criticità. Si richiede solamente di evitare il ritiro del
vetro la mattina presto per non arrecare disagio, con il rumore, a residenti e turisti.
– Si suggerisce la predisposizione di un sito on line dove comunicare, a Docks Lanterna e per conoscenza
all’Amministrazione Comunale , le segnalazioni di mancato ritiro ed eventuali altre problematiche. Docks
Lanterna ha messo a disposizione un numero di telefono da chiamare in determinati orari ma questo
metodo non sembra essere la soluzione ottimale. Un sito dedicato favorirebbe un monitoraggio costante e
permetterebbe di avere, in tempo reale, una percezione concreta ed aggiornata del funzionamento del
servizio.
Potrebbe anche risultare utile una comunicazione tramite mail da Docks Lanterna agli operatori
commerciali per informare se ci sono variazioni del servizio , ritardi o cancellazioni del ritiro.
Rimanendo in attesa di un cortese riscontro cogliamo l’occasione per porgere
distinti saluti.
Per il Consiglio Direttivo
Lara Gianelli
