Maxi richiamo di elettrodomestici per rischio lesioni o addirittura incendio.
Per questo, Electrolux ha deciso di richiamare gli aspirapolvere, senza fili Electrolux Pure F9 dei lotti elencati in un PDF sul sito web di Electrolux al link https://www.electrolux.it/support/safety-notice/pure-f9/, a causa di un problema con un componente.
Si tratta di un tipo di aspirapolvere, come spiega l’azienda, non disponibile sul mercato italiano, ma in quello tedesco.
In determinate circostanze, questo difetto potrebbe portare al surriscaldamento, “che può causare l’incendio dell’aspirapolvere”, afferma l’azienda.
Il potenziale surriscaldamento del prodotto può essere avviato solo quando il prodotto è in uso, non durante la ricarica/standby. Non sono interessati, precisa l’azienda, scusandosi per l’inconveniente,prodotti con altri numeri di serie inclusi nella gamma Electrolux Pure F9. Non sono interessati altri prodotti AEG o Electrolux, inclusi altri modelli di aspirapolvere.
I proprietari “devono smettere immediatamente di usare il dispositivo, tenerlo separato dalla stazione di ricarica e scollegare la stazione di ricarica dalla presa”, avverte il colosso nella produzione di elettrodomestici.
Finora non sono stati segnalati danni a persone o cose. “Tuttavia, poiché la sicurezza dei consumatori è una priorità assoluta per AEG – Electrolux, prendiamo la questione molto sul serio. Abbiamo quindi deciso di richiamare immediatamente tutti i prodotti interessati di questa gamma”.
Secondo quanto spiega l’azienda è necessario individuare “Il nome del modello, il PNC e il numero di serie si trovano sulla targhetta posta dietro l’unità ciclonica dell’aspirapolvere.”
Il “Servizio Assistenza, inoltre, contatterà i consumatori interessati i cui dati di contatto sono disponibili, direttamente o attraverso i rivenditori, per dare loro le istruzioni su come restituire il prodotto e sulle opzioni a loro disposizione (ad esempio sostituzione del prodotto).
Se il modello e il numero di prodotto (PNC) corrisponde, se si trova all’interno della gamma del numero di serie (SN) relativa, e i consumatori non sono ancora stati contattati da Electrolux o dal rivenditore dove hanno acquistato il prodotto, devono chiamare il nostro centro di assistenza tecnica locale Electrolux, contattando il numero +39 0299710076 per ulteriori informazioni.”
Secondo Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, i proprietari dei modelli interessati sono invitati a contattare il proprio centro di assistenza AEG locale per informazioni dettagliate su come restituire il prodotto e per conoscere le possibili soluzioni a loro disposizione (ad esempio la sostituzione del prodotto). Il cliente può verificare se il dispositivo è tra quegli incriminati controllando il modello, il numero del prodotto (PNC) e il numero di serie (SN). sull’etichetta dietro l’unità dell’aspirapolvere.
