Si è conclusa con successo a Sorrento la quarta tappa del ciclo di eventi itineranti targati WHR Destination 2013, il progetto portato avanti dalla società WHR Corporate di Enzo Aita, Founder WHR Corporate, e Vito D’ Amico, Presidente WHR Corporate e CEO Sicaniasc.
L’ evento svoltosi presso l’ Hotel Conca Park, ha visto la partecipazione di oltre 130 persone e la presenza di importanti professionisti e aziende nel campo del management turistico e alberghiero.
Una giornata all’ insegna della condivisione e del confronto sui temi del Revenue e Destination Management, Social Media Marketing, Brand & Reputation Management, Online Distribution, Mobile & World App.
“La condivisione non è una scelta, è una strategiaâ€, in questo crede il WHR, che ha portato la sua filosofia anche nella regione Campania per condividere insieme agli operatori del territorio strategie e modelli di crescita sia per le strutture alberghiere che per le destinazioni turistiche, con una particolare attenzione rivolta al mondo dei social media.
Il primo degli interventi quello di Josep Ejarque, Presidente di FourTourism, che ha parlato alla platea campana di Reputation della Destinazione e dei nuovi processi di acquisto dell’utente social in quella che è definita oggi l’ “economia della raccomandazioneâ€.
L’ evento è stato anche l’ occasione per presentare il software Destination (www.whrdestination.com ), primo software di Revenue Sharing italiano completamente gratuito e in totale anonimato che si propone di offrire un valido supporto nell’ utilizzo di strategie di Revenue Management all’ intera destinazione turistica.
A seguire numerosi relatori hanno affrontato importanti tematiche legate al settore del turistico alberghiero e al loro rapporto con il digital.
Così Diego Orzalesi, ambassador della piattaforma social Hootsuite ha affrontato nel dettaglio il tema del Social Media Revenue per il turismo, mentre la web agency Zaniah ha illustrato l’ importanza dell’ utilizzo di Google Business Photo per le attività ricettive, uno strumento innovativo per attirare nuovi clienti e farsi notare nei risultati di ricerca.
Con Gabriele Petron di Inwya si è invece discusso delle potenzialità del wi-fi social in hotel e di come esso rivoluzioni la comunicazione con gli ospiti, mentre con Lunare Project si è esplorato il mondo della musica per i Luxury Hotels.
Non sono mancati poi gli interventi legati al Destination Marketing Management: in rappresentanza di Evols il Prof. Benedetto Puglisi, dell’ Università degli Studi di Catania, ha infatti condiviso con la platea strategie e azioni di marketing che puntano a conquistare nuove quote di mercato per le così dette “aziende-territorioâ€, e con Massimo Trovò, di Nozio Business si è discusso de “La vera Best Available Rate†in una chiave rivoluzionaria ed innovativa.
Luciano Scauri, Hotel Consultant, ha invece trattato le politiche di pricing, attraverso un’analisi delle dinamiche di scelta soggettive e degli elementi di costruzione del prezzo di vendita.
Infine Emilio Zappalà , Market Manager Italy South Resort di Expedia ha analizzato le strategie per massimizzare il revenue delle strutture sulla base del comportamento di acquisto del nuovo cliente online.
Un grande riscontro è stato ottenuto anche dal Panel di discussione, moderato da Pietro Monti – Direttore Marketing Hotel Mediterraneo, dal titolo: La tradizione che incontra l’innovazione, che ha visto un confronto diretto con una platea interessata e coinvolta e tante domande sui i temi del Destination Management.
A confermare l’ anima Social del progetto WHR Destination 2013, alla fine dell’ incontro una aperidinner organizzato in collaborazione con Lunare project, Zaniah e Hotel Spicy tenutosi presso quest’ ultimo alle ore 20:30, perché il WHR non è solo formazione…
Ma non finisce qui… tutto è pronto per la quinta tappa del WHR Destination 2013 nella splendida città di Bologna, prevista giovedì 30 maggio 2013. La partecipazione è gratuita, ma i posti limitati, sono aperte le iscrizioni qui:
http://www.webhotelrevenue.com/evento/bologna/
