La TRW è stata insignita del più importante premio per la qualità industriale nordamericano, mentre lo stabilimento di produzione di freni TRW di Fowlerville è stato nominato stabilimento dell’anno 2014 per il Nordamerica.
Fowlerville, supportato dallo stabilimento gemello di Fenton si è distinto per l’eccezionale impegno dimostrato per la qualità, la sicurezza e il miglioramento continuo.
Fowlerville e Fenton producono sistemi frenanti con controllo dello slittamento per case automobilistiche OEM di tutto il mondo e hanno lo stesso team dirigenziale, tra cui figurano Bob Holman, Plant Manager e Donnie Pressley, Quality Manager.
“Questi riconoscimenti dimostrano l’eccezionalità dei processi e delle procedure adottate in tutte le strutture TRW. Nel caso dello stabilimento di Fowlerville, il premio testimonia lo straordinario impegno dei dipendenti”, commenta Luke Van Dongen, Vice President Quality, Program Management and Business Excellence TRW,”Il team di Fowlerville supera tutte le aspettative dal punto di vista della qualità dei prodotti, delle prestazioni di consegna e dell’impegno per un miglioramento continuo.”
Lo stabilimento di Fowlerville, realizzato nel 1995, dà lavoro a circa 250 persone e adotta numerose “best practice”, tra cui la consuetudine di condividere idee e storie di successi con lo stabilimento di Fenton. La condivisione è una pratica comune, diffusa in tutti i siti produttivi TRW di tutto il mondo.
Lo stabilimento è stato inoltre premiato per il suo sistema di gestione visivo, comune alle altre sedi TRW. Questo sistema monitora l’intera giornata produttiva utilizzando indicatori verdi e rossi per segnalare i processi che vengono eseguiti correttamente o che richiedono attenzione.
Nella sala di controllo produzione vi sono dei pannelli con codici colore che indicano vari aspetti dei progetti relativi a sicurezza, qualità e stato degli ordini.
La direzione di Fowlerville cita anche l’importanza del programma B2B, che permette di analizzare dettagliatamente i dati dei processi, contribuendo a migliorare i livelli qualitativi segnalando le variazioni prima che si tramutino in problemi.
“Noi siamo soliti dire che ‘i dati ci parlano’, segnalandoci le deviazioni o le variazioni. Siamo molto attenti a questi aspetti”, spiega Bob Holman. “È da parecchio tempo che eseguiamo il monitoraggio delle variazioni nei processi, ma con l’iniziativa B2B abbiamo aumentato la frequenza dei controlli. Non si parla più di giorni o settimane: ora i controlli avvengono ora per ora.”
La valutazione a cui è stato sottoposto lo stabilimento riguardava anche il numero di ore di formazione del personale in materia di qualità, le percentuali di scarti e rilavorazioni, i costi di garanzia e il conseguimento di certificazioni quali ISO 9001.(F.L.)
