Domani a Roma la sigla della convenzione tra l’Autorità e il Co.re.com della Liguria
Sarà sottoscritta domani, 20 Giugno 2013, a Roma la convenzione per l’esercizio delle funzioni delegate tra l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e il Comitato regionale per le comunicazioni (Co.re.com.) Liguria. A firmare il documento, saranno per l’Agcom, il Presidente, Angelo Marcello Cardani e, per la Liguria, il Presidente del Consiglio Regionale, Michele Boffa e il Presidente del Co.re.com., Alberto Maria Benedetti.
I Co.re.com., ai sensi della legge 249/97, istitutiva dell’Agcom, che li qualifica “organi funzionali dell’Autorità”, vengono istituiti con legge regionale e hanno come missione quella di “assicurare sul territorio le necessarie funzioni di governo, di garanzia e di controllo in tema di comunicazioni”, in difesa degli interessi dei cittadini.
Sempre più utenti ricorrono al tentativo obbligatorio di conciliazione offerto gratuitamente dai Co.re.com., che nel 2012 hanno ricevuto 71.692 istanze di conciliazione, e 8.675 istanze di provvedimenti temporanei, per un valore economico pari a oltre 25 milioni di euro restituiti ai cittadini.
Con la firma della nuova convenzione, oltre al tentativo obbligatorio di conciliazione, alla tutela dei minori, al controllo sulla pubblicazione dei sondaggi, all’apertura dei procedimenti di rettifica su istanza di parte, il Co.re.com. Liguria eserciterà le nuove funzioni di
– definizione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazione elettronica;
anche a seguito delle modiche del regolamento sulle controversie tra operatori ed utenti, i cittadini della Liguria potranno rivolgersi al Co.re.com non solo per la prima fase di conciliazione obbligatoria, ma anche, in caso di esito negativo, per la decisione della controversia, senza dover quindi ricorrere all’Agcom.
– vigilanza sul rispetto degli obblighi di programmazione e delle disposizioni in materia di esercizio dell’attività radiotelevisiva locale, mediante il monitoraggio delle trasmissioni dell’emittenza locale;
il Co.re.com verificherà il rispetto della normativa in materia di audiovisivo da parte delle emittenti locali e potrà svolgere funzioni di vigilanza e controllo sino ad oggi di pertinenza dell’Autorità.
– tenuta del Registro degli operatori di comunicazione (ROC);
il Co.re.com gestirà il Registro degli operatori di comunicazione aventi sede nel territorio regionale, garantendo alle imprese la massima trasparenza e agevolando il rapporto con l’amministrazione.
L’ampliamento qualitativo e quantitativo dei poteri dei Comitati regionali delle comunicazioni va nella direzione di un decentramento territoriale delle funzioni dell’Agcom che, grazie ai Co.re.com., riesce ad essere presente in modo capillare nella sua fondamentale attività di tutela dell’utenza.
Scheda Corecom
Il Corecom, Comitato regionale per le comunicazioni, è stato istituito nel 2001 ed è un organo del Consiglio regionale, autonomo e indipendente .
Svolge funzioni di controllo e garanzia nella tutela dei minori, nell’accesso ai mezzi di informazione, nel rispetto della normativa sul diritto di rettifica e sulla diffusione dei sondaggi. Svolge funzioni di conciliazione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti, promuove e compie attività di ricerca e studio sempre nel campo dell’informazione e della comunicazione.
Attività Corecom 2013
Nel 2013 si sono rivolti al Co. Re. 2061 soggetti, cittadini e imprese, per risolvere contenziosi con un operatore di telecomunicazione (compagnie telefoniche, pay tv); in oltre sette casi su dieci, grazie al tentativo di conciliazione, hanno raggiunto un accordo che permette loro di risparmiare tempo e denaro, evitando un lungo e incerto ricorso giudiziario.
Tra le attività che il Co.Re.Com. ha esercitato per conto dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, il tentativo obbligatorio di conciliazione è certamente la più rilevante e impegnativa ma è anche quella che maggiormente ha inciso positivamente sui cittadini: nel 2013 ha permesso che gli utenti liguri ottenessero rimborsi e risarcimenti per circa 513 mila euro.
CORECOM SEMPRE PIÙ VICINO AI CITTADINI
Domani a Roma verrà firmata una Convenzione con l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, Agcom, che estende le funzioni di controllo del Comitato regionale delle comunicazioni a nuovi settori (vigilanza sul rispetto degli obblighi di programmazione delle tv locali, gestione del registro degli operatori di comunicazione) e snellisce le procedure nelle controversie con gli operatori telefonici evitando il ricorso al giudice
Si ampliano le competenze del Co.Re.Com Liguria: domani viene sottoscritta a Roma una nuova convenzione con l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni che potenzia il ruolo del Comitato regionale delle comunicazioni.
La convenzione contiene alcune novità.
– La definizione delle controversie tra utenti e gestori di telefonia e di comunicazione elettronica (operatori telefonici e pay tv ) si affianca al tentativo obbligatorio di conciliazione. Questa procedura è un’alternativa al ricorso al giudice di pace o al tribunale e si conclude con una “decisione” del Co.Re.Com. che ha valore vincolante di una sentenza: si evita così al cittadino il ricorso al giudice di pace o al tribunale ordinario, garantendo una più facile e veloce soluzione della controversia;
– Viene attribuita al Co.Re.Com la gestione del Registro degli operatori di comunicazione;
– Il monitoraggio delle trasmissioni delle emittenti locali (fino a ieri limitato alla tutela dei minori) si estende alla vigilanza sul rispetto degli obblighi di programmazione legati alla concessione governativa; della normativa sui messaggi pubblicitari (affollamento, fasce orarie di trasmissione e i divieti); delle norme su pornografia, dignità della persona, rappresentazioni di vicende giudiziarie e del pluralismo politico imposto dalla cosiddetta par condicio.
«Con l’acquisizione di questo nuovo pacchetto di deleghe – ha dichiarato il Presidente del Co.Re.Com., Prof. Alberto Maria Benedetti – i cittadini liguri avranno importanti strumenti a tutela dei propri interessi. Soprattutto con l’acquisizione della delega in materia di definizione delle controversie, che affianca la già positiva delega in materia di tentativo obbligatorio di conciliazione, il cittadino avrà la possibilità di poter avere uno strumento in più per tutelare i propri interessi spesso vessati da pratiche commerciali scorrette poste in essere, a loro danno, da soggetti di enorme forza economica».
Secondo il presidente «l’impegno del Co.Re.Com. Liguria è quello di puntare alla qualità dei servizi offerti, da un lato con un costante miglioramento della propria struttura organizzativa e con l’obiettivo di mantenere e migliorare i livelli raggiunti rispetto alla tempistica delle istruttorie e all’efficacia dei procedimenti; dall’altro migliorando le performances relative alla pubblicizzazione della propria attività, finalizzata a far conoscere ai cittadini liguri nel suo insieme ruolo, funzioni e opportunità derivanti dalle deleghe che il Co.Re.Com. esercita per conto dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni».
